Sau khi thuê bao 11 số đổi sang 10 số, người dùng vẫn có thể gọi, nhắn tin song song hai số điện thoại cũ và mới. Việc gọi song song được duy trì đến 23 giờ 59 phút ngày 14/11/2018. Đây là khoảng thời gian để người dùng làm quen với đầu số mới. Sau ngày 14/11 sẽ chỉ gọi thành công khi quay theo mã mạng mới, nếu quay theo mã mạng cũ, người dùng sẽ nhận được âm thông báo (bằng tiếng Anh và tiếng Việt) mã mạng của thê bao đã chuyển đổi. Âm thông báo này sẽ duy trì đến hết ngày 30/6/2019.
Theo kế hoạch, bắt đầu từ 00h00 ngày 19/9, việc chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số tiếp tục được thực hiện đối với những đầu số: 0168 (chuyển thành 038) của Viettel; 0199.8 (chuyển thành 059.8) của Gmobile; 0188.4 (chuyển thành 058.4), 0188.5 (chuyển thành 058.5), 0188.6 (chuyển thành 058.6), 0188.7 (chuyển thành 058.7), 0188.8 (chuyển thành 058.8), 0188.9 (chuyển thành 058.9) của Vietnamobile.
