HoiDap

Tôi là chủ thuê bao 0343***591, hiện tại đang đăng ký chuyển mạng giữ số từ Viettel sang Vinaphone. Đã 6 ngày qua Viettel cứ liên tục làm khó dễ mặc dù thuê bao trả trước và ko có vướng mắc gì. Bên Vinaphone đã cấp sim cho t rồi thế nhưng Viettel vẫn ko thực hiện việc chuyển mạng.
 

Tôi có số: 0904***627 đang ở nhà mạng Viettel từ năm 2019. Bây giờ tôi muốn chuyển lại mạng Mobifone nhưng nhà mạng Viettel làm khó dễ, không cho tôi chuyển mạng.

Khi tôi yêu cầu chuyển mạng thì 2 lần có nhân viên Viettel gọi đến hỏi lý do tại sao tôi muốn chuyển mạng, tôi nói tôi không muốn dùng mạng Viettel nữa thì cả 2 lần nhân Viettel trả lời đồng ý cho tôi chuyển đi, nhưng sau đó cả 2 lần nhà mạng đều hủy yêu cầu CM của tôi. Vậy tôi mong Bộ Thông tin và Truyền thông can thiệp giúp tôi để tôi có thể chuyển mạng được. Xin cám ơn và mong nhận được hồi âm sớm.

Xin chào! Tôi có dùng sđt 968***117 của nhà mạng Viettel tôi muốn chuyển mạng sang mạng khác mà bên Viettel giữ lại không có lý do tôi mong có câu trả lời rõ ràng từ nhà mạng Viettel. Tôi xin cảm ơn.