Kính gửi Bộ TT&TT.
Mong Bộ xem xét về các số điện thoại mã vùng quốc tế liên hệ đến các số điện thoại cá nhân và doanh nghiệp tránh làm phiền và gây hoang mang. Vì nội dung cuộc gọi về việc được mời làm việc với các cơ quan chức năng. Và người nhận bị mất phí điện thoại.
Trân thành cảm ơn./.
- 2 ngày trướcCục Viễn thông trả lời như sau:
Với công nghệ hiện nay, các đối tượng có thể sử dụng các phần mềm để giả mạo số điện thoại chủ gọi mang mã quốc tế hoặc mã Việt Nam gọi đến các số điện thoại trong nước giả danh các cơ quan Công an, Viện Kiểm soát, Tòa án để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, gây ảnh hưởng xấu đến an ninh, trật tự xã hội.
Nhằm hạn chế tình trạng nêu trên, đảm bảo ngăn chặn kịp thời và đồng thời giúp người sử dụng nâng cao cảnh giác, chủ động phòng ngừa thủ đoạn lừa đảo nêu trên, Bộ TTTT đã và sẽ triển khai các giải pháp như sau:
- Về mặt chính sách:
Đẩy nhanh việc nghiên cứu, xây dựng quy định về phòng chống cuộc gọi rác, cuộc gọi giả mạo trong quá trình xây dựng dự thảo Nghị định thay thế Nghị định90/2008/NĐ- CP và Nghị định 77/2012/NĐ-CP, trong đó sẽ tập trung quy định về tiêu chí xác định để chặn lọc ngay từ nguồn phát tán cuộc gọi, đồng thời quy định về điều kiện cung cấp dịch vụ quảng cáo qua điện thoại để giảm thiểu tình trạng cuộc gọi rác như hiện nay.
- Về mặt thực thi:
+ Bộ TTTT tích cực chỉ đạo các nhà mạng nghiên cứu, triển khai các biện pháp kỹ thuật phòng chống cuộc gọi rác, cuộc gọi giả mạo để có thể triển khai trong Quý IV/2019.
+ Chỉ đạo cơ quan báo chí cần tuyên truyền, phổ biến đến người dân và xã hội để tăng cường ý thức phòng chống cuộc gọi rác, cuộc gọi giả mạo. Làm việc với các cơ quan quản lý có liên quan về quảng cáo, cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cơ quan công an để xây dựng cơ chế phối hợp, đưa ra biện pháp ngăn chặn, xử lý các hành vi vi phạm, đủ tính răn đe.
+ Vận dụng nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế để xử lý tình trạng này vì đây là tình trạng chung không chỉ có Việt Nam mà các nước khác cũng đang phải đối mặt.
Đối với nội dung người nhận cuộc gọi mất tiền cước điện thoại như mô tả nêu trên, đề nghị Quý độc giả cung cấp thêm thông tin về số chủ gọi đi, số chủ gọi đến và thời gian thực hiện cuộc gọi để Bộ TTTT chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông xác minh, làm rõ.