Cổng thông tin du lịch Quảng Nam
Theo đó, hệ thống phần mềm Du lịch thông minh tỉnh Quảng Nam bao gồm: Cổng thông tin du lịch với tên miền https://quangnamtourism.com.vn/ và ứng dụng trên thiết bị di động có từ khóa “QuangNam Tourism” chạy trên hai hệ điều hành di động IOS và Android; hệ thống chatbox; hệ thống phân tích, đánh giá, phản hồi mạng xã hội về du lịch Quảng Nam; hình ảnh, video clip và các tính năng tương tác trực quan, tham quan thực tế ảo như 3D, AR, VR360....
Ngoài ra, bản đồ số du lịch Quảng Nam được tích hợp, giúp các du khách tìm kiếm thông tin hữu ích một cách chủ động trong suốt chuyến đi. Từ việc tra cứu các thông tin cơ bản, các sự kiện đang và sắp diễn ra, tự tạo tour tham quan, lịch trình chuyến bay, tàu, xe... tới việc kết nối du khách với các điểm đến, nhà hàng, khách sạn, siêu thị, cơ sở mua sắm... Ứng dụng còn hỗ trợ cảnh báo về tình trạng tắc nghẽn giao thông quanh khu vực du khách đang đứng, vùng cảnh báo an ninh trật tự, vùng cảnh báo dịch bệnh… QuangNam Tourism được xem như một “trợ lý du lịch ảo” uy tín cho du khách.
Hiện nay, Hệ thống phần mềm Du lịch thông minh tỉnh Quảng Nam đã kết nối, chia sẻ cơ sở dữ liệu với nền tảng số của Cục Du lịch quốc gia. Để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển bền vững trong thời gian tới, ngành Du lịch Quảng Nam tập trung đầu tư, tiếp tục thực hiện như: Xây dựng và phát triển một hệ sinh thái chuyển đổi số du lịch thống nhất giúp kết nối, liên thông hệ thống thông tin giữa cơ quan quản lý, địa phương và doanh nghiệp; tập trung hệ tài nguyên số, dữ liệu số dùng chung toàn tỉnh, cung cấp dữ liệu mở phục vụ cơ quan quản lý hoạch định chính sách; gia tăng trải nghiệm du lịch thông minh, mang đến cho du khách nhiều tiện lợi, từ việc tìm thông tin, lên ý tưởng tới việc đặt, giao dịch và thanh toán điện tử.
Các doanh nghiệp du lịch, du khách cần chú trọng sử dụng nền tảng công nghệ Du lịch thông minh; tận dụng nguồn dữ liệu lớn để phân tích, thấu hiểu khách hàng; tăng cường quảng bá; đẩy mạnh sử dụng và vận hành công nghệ, sẵn sàng tiếp cận và thích ứng với du lịch thông minh; cần đổi mới hoạt động quảng bá, xúc tiến trên cơ sở áp dụng công nghệ số và thiết bị số tiên tiến.
Từ đó, giúp nâng tầm hình ảnh về tỉnh Quảng Nam và con người Quảng Nam thân thiện trong mắt du khách; nâng cao tiềm năng du lịch Quảng Nam với các thế mạnh về du lịch xanh, du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng đến bạn bè, du khách gần xa.
