Sau ViettelPost An Giang, ViettelPost Đồng Tháp là đơn vị thứ 2 trong ViettelPost triển khai cung cấp dịch vụ chuyển hồ sơ, kết quả thực hiện thủ tục hành chính tại nhà người dân. (Trong ảnh: bưu tá ViettelPost chuyển phát thư,hàng cho khách).
Đại diện ViettelPost cho biết, chi nhánh ViettelPost Đồng Tháp và UBND thành phố Cao Lãnh (Đồng Tháp) vừa ký kết hợp tác triển khai dịch vụ nhận và trả hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính công tại nhà.
Theo đó, bắt đầu từ tháng 7/2014 này, ViettelPost Đồng Tháp đảm trách việc chuyển phát hồ sơ từ bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính của thành phố Cao Lãnh đến tận nhà người dân có nhu cầu.
Sử dụng dịch vụ tiếp nhận và trả hồ sơ tại nhà do ViettelPost cung cấp, người dân thành phố Cao Lãnh sẽ có 2 phương án lựa chọn, đó là: gửi hồ sơ và nhận kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đều tại nhà; hoặc trực tiếp đi nộp hồ sơ tại bộ phận một cửa, còn kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính sẽ được chuyển phát đến tận nhà người dân.
ViettelPost Đồng Tháp cam kết hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính sẽ được doanh nghiệp này tổ chức chuyển phát thành công ngay trong giờ làm việc của ngày tiếp nhận, giải quyết hồ sơ nếu ViettelPost Đồng Tháp nhận được hồ sơ trước 9 giờ; và trong vòng 24 giờ nếu ViettelPost Đồng Tháp nhận được sau 9 giờ. Riêng thứ Bảy và Chủ nhật, chỉ tiêu thời gian chuyển phát thành công là 36 giờ.
Ông Lê Hà Luân, Phó Chủ tịch UBND TP.Cao Lãnh nhận định, việc triển khai dịch vụ nhận và trả hồ sơ tại nhà cho người dân là một động thái tích cực thể hiện sự quan tâm và cách làm khoa học trong cải cách thủ tục hành chính. “Dịch vụ này vừa tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại của người dân, vừa thể hiện tính chuyên nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời góp phần giảm tải áp lực công việc cho đội ngũ cán bộ, công chức tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả”, ông Lê Hà Luân nói.
Được biết trước đó, vào đầu năm 2013, chi nhánh ViettelPost An Giang đã phối hợp cùng Sở Giao thông Vận tải (GTVT) tỉnh An Giang triển khai cung cấp dịch vụ chuyển phát hồ sơ, kết quả thực hiện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở này như: ấp lần đầu, cấp lại, đổi giấy phép lái xe ô tô, mô tô; cấp đăng ký, biển số xe máy chuyên dùng; thẩm định thiết kế cải tạo phương tiện giao thông cơ giới đường bộ; cấp phép thi công công trình đường bộ; cấp phép lưu hành xe quá khổ, quá tải; cấp giấy chứng nhận giáo viên dạy thực hành lái xe; cấp giấy phép xe tập lái… Đây là đơn vị đầu tiên trong Tổng Công ty Bưu chính Viettel triển khai cung cấp dịch vụ chuyển phát hồ sơ, kết quả thực hiện thủ tục hành chính tại địa chỉ khách hàng yêu cầu.
