về Hồ sơ đăng ký kiểm tra chất lượng hàng hóa

Công ty chúng tôi có nộp hồ sơ đăng kí kiểm tra chất lượng tại Cục Viễn Thông cho máy tính để bàn của hãng Dell nhưng cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ chối tiếp nhận với lý do không biết máy tính của chúng tôi nhập khẩu có wifi hay không. Chúng tôi đã trình hợp đồng có ghi rõ không wifi nhưng cán bộ vẫn không tiếp nhận và yêu cầu phải có xác nhận của hãng Dell. Do công ty chúng tôi nhập khẩu từ nhà sản xuất nên công ty Dell không hỗ trợ xác nhận. Tôi xin hỏi Bộ Thông tin và Truyền thông hướng dẫn trong trường hợp này chúng tôi có phải nộp bằng chứng khác chứng minh máy tính không có wifi ví dụ như service tag hay không. Xin cám ơn